国际化视野与沟通力
发布日期：2015-01-16浏览：1529
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课程时长
12 H课程大纲
第一节：文化为何物，文化为何来
1.文化定义和文化雏形是怎么形成的
2.轴心时代与文化基因及人类性格基因的形成及文化智慧
2.1.易经，儒家和道家如何造就中国人格的底色
2.2.西方柏拉图，苏格拉底，亚里斯多德
2.3.印度释迦摩尼
2.4.犹太教的先知
3.世界文化差异图谱
4.跨文化定义及比较模型
第二节：把多元文化变为生产力
1、文化差异到底是好是坏
2、为什么多元文化是一种生产力
3、多元文化环境是企业创新的机遇
案例
第三节：文化差异
1、文化差异对跨文化经营影响到底严重不严重？
2、文化差异到底在哪里？
3、文化差异的6个“象限”
4、谁来适应谁
5、文化差异应对及协调
6、“庄周梦蝶”超越跨文化差异
案例
第四节：文化冲突及文化融合
1跨文化冲突的根源
2解决跨文化冲突模型
3.用TOC(瓶颈理论)“消云图”法现场解决学员面临的跨文化冲突
3企业文化融合
案例分享
第五节：跨文化管理者修炼
1、老子上善若水对跨文化沟通管理的启示
2、道德经修道的方法在跨文化沟通管理中的运用
3、庄子庖丁解牛对应对文化差异的启示
第六节：走向国际化中的沟通能力
1.文化差异对沟通的影响
2、沟通中的跨文化差异
3.跨文化沟通中“专”“适“”快“”慢“”问“核”6原则应用
4.讲师现身说法与案例分享
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